Envíos y devoluciones

Política de envío y devoluciones:

1. Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de los 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega
Envío estándar: 2 a 4 días laborables

3. Costes
Para gastos de envío variables: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
Para umbral de envío gratis: El costo de envío es gratuito para todos los pedidos de más de 50€. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el costo del envío estándar es el calculado en el momento de la compra.

4. Restricciones de envío
Solo hacemos envíos en España y en concreto sólo en la Península.

5. Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.

6. Artículos dañados o perdidos, política de devoluciones y reembolsos
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos en el email info@roll-order.com. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.